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上汽大众4S店--回访专员

重庆荣达建设(集团)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

3、及时跟进和通报个案处理状态,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;

4、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

5、客户管理和客户活动的管理;

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 回访客户

公司介绍

    重庆荣达建设(集团)有限公司成立于1994年,是一家以建筑施工、房地产开发为核心支柱产业,并致力于汽车销售和维修、物业管理、农业综合开发、装饰工程、园林工程以及旅游服务业为一体的股份制民营企业集团。公司注册资金5000万元人民币,拥有子公司10余家,其中全资拥有荣锦物业、美嘉兴物管、荣达农业、沙龙科技、荣达惠众汽车销售等子公司。公司自成立以来,以持续、高速、多元化发展,曾荣获“重庆企业100强”、“ 重庆民营企业50强”称号。
    荣达集团以“打造百年企业 确保基业常青”为目标,秉承“来源于社会,服务于社会”的企业宗旨,恪守“团结、拼搏、严谨、高效”的企业精神,努力续写荣达集团新的辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span曾家农安村