重庆招聘

1、贯彻公司“依法管理、用户至上、服务第一”的宗旨，自觉维护公司各项规章制度，热情主动为业主/用户服务，维护公司形象。

2、认真贯彻执行公司各项规章制度和服务操作流程，努力提高自身业务水平。

3、受理客户的报修、问询、服务并快速做出反应，联系、通知对口部门/相关服务人员立即处理，并做好跟进工作，认真做好相应工作记录。

4、受理和处理客户投诉。以真诚、友善的态度解决客户的投诉，并按规定做好相关记录。针对不同程度的客户投诉及时采取必须的处理措施，原则当天任务必须当天完成，做好投诉记录。

5、积极与客户保持沟通、密切联系，建立畅通的沟通渠道。

6、定期征询客户对物业设施及服务质量方面的意见或建议，及时将相关信息反馈给客户。

7、做好物业区域环境监督、检查工作，对于工作中的不合格及时通知责任人整改。

8、签收邮局收发员送来的挂号信、汇票、包裹、电报等特殊邮件，仔细填写《邮件收发/清退登记表》，及时通知收件人领取。

9、做好工作记录，认真完成交接手续，保持工作环境整洁、卫生。

10、定期对各部门、班组的物业服务质量数据进行统计、整理、归纳和统计，并报送公司相关部门，如有不合格，应及时向管理处经理汇报。

11、负责管理处各类文件资料、质量记录表格的收集、汇总、整理、存档工作。

12、完成领导交办的其他工作任务。

要求大专以上学历，1年以上物业从业经验。

重庆深国贸物业管理有限公司是深圳资深的专业物业管理公司——深圳市国贸物业管理有限公司直属的专业物业管理公司，隶属于深圳市物业发展（集团）股份有限公司。重庆深国贸物业管理有限公司成立于1997年，注册资金500万元，2000年通过ISO9000质量管理体系认证，2005年获得国家一级物业管理企业资质。
重庆深国贸物业管理公司是国内最早实行市场化运作的专业物业管理公司，也是第一个从沿海到内地，从深圳到重庆拓展物业管理业务的专业物业管理公司。公司通过市场竞争，先后承接管理的物业管理项目40余项，累计物业管理面积超过400万平方米。公司拥有一支训练有素而又专业门类齐全、搭配合理得当的工程技术人员、管理人员、熟练技工组成的职工队伍。公司现阶段管理的物业类型有：住宅小区、商住大厦、商务大厦、公安系统、物流园区、轨道。经过十余年的奋斗与拼搏，公司已成为重庆市物业管理行业首屈一指的承接社会物业管理项目较多和管理面积较大的专业物业管理公司，是物业管理行业中极具影响和实力的企业。
多年来，公司奉行“依法管理、业主至上、服务第一”的企业宗旨和“以人为本”的管理理念，以成熟的物业管理经验和牢固的服务意识为业主/用户提供科学规范的管理和竭诚高效的服务，受到业主/用户及社会各界的好评。走进新世纪，深国贸正以头雁奋飞、一往无前的气概，以“科学、严谨、高效”的开拓精神，励精图治，苦练内功，以精细化的管理和优质的服务来确保物业的保值增值，为业主住户创造安全文明、整洁舒适、方便惬意、温馨祥和的生活和工作环境，为业主们创造更大的价值，力争实现物业管理***的经济效益、社会效益和环境效益。
诚聘
所述岗位均按国家相关政策享受福利待遇，部分提供工作餐。
上班地址：主城区就近安排工作
联系地址：石桥铺西亚商务大厦3楼
联系电话：68696752
E-mail:rlzyb1997@163.com
联系人：樊老师