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服务体验支撑(派重庆电信)

重庆市云日信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-31
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责服务、产品体验方案的制定、明确体验目标、确定参与人员,组织具体实施、收集体验问题等。

2、负责体验结果汇总、筛选、分析,形成体验报告(word 或 ptt),并反馈相关部门。

3、负责对体验发现的相关问题进行反馈、跟踪、复测,形成闭环。

4、对于需第三方公司协助的相关项目,进行合作商引入、项目沟通、日常管控、结算数据/报告审核、结算流程提起等全流程工作。

5、协助其他团队成员牵头的体验项目。

6、完成上级安排的临时工作。

任职资格:

1、熟练使用word、excel、ppt等office办公软件;文字能力较强,能独立主导和推动项目及任务。

2、思维活跃,逻辑思路清晰,有创新意识,洞察力强;

3、执行力强,能吃苦耐劳,富有责任心,具备良好的职业素养和团队合作精神;

4、口齿伶俐,沟通能力强。

5、本科(全日制)及以上,22-28岁,男,相关经验者优先

薪资福利:

转正工资:5000-6000元/月

入职购买五险一金,交通补助,餐补,通讯补贴,节假日福利,年终奖等

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

        重庆市云日信息技术有限公司,专门致力于发展信息服务外包(数据加工服务外包、呼叫中心服务外包)、软件外包(欧美外包、对韩外包)、云计算应用等新兴产业,辅以培养国际化信息技术人才的民营高科技企业。
    云日信息本着“资源整合、合作多赢”的经营理念,通过国际合作、校企合作、企业合作等资源整合手段,深度参与国内云计算、软件外包、信息服务外包产业链的整合与实践,打造国内领先的信息技术应用、服务及产业整合的创新平台和孵化平台。
    定位于国内服务外包的引领者,云日信息拥有一支精通专业、具有海外背景、富有创新意识和丰富经验的执行团队,公司成立以来与ibm、汉王科技、华唐教育、北京云加速等国内外实力机构、大中专院校及知名专家保持着良好合作关系,拥有丰富的人力资源和不断推出***及行业解决方案的能力。
    本公司秉承高度重视人力资源的开发和管理,为员工提供了富有竞争力的薪资福利,良好的发展空间,更致力于吸纳优秀的专业人才,从公司内部培养管理人员。
    重庆云日人力资源管理咨询有限公司(简称“云日人力”)是由重庆市经济和信息化委员会指导,云日产业集团投资,整合国内外资深HR人员和众多高校及专业化机构成立的专门从事人力资源外包产品研发与实践的服务提供商,承担重庆市重点产业人力资源应急储备的***指定机构。秉承“云集众商,引领服务”的经营理念,依托人力资本研究院,以云日产业的信息技术平台和云客服中心为支撑,致力于为客户提供管理咨询、招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理、业务流程外包等人力资源全面解决方案,并以不断超越客户日益增长的需求为目标。
    诚挚邀请您的加入,开启圆梦之旅!

联系方式

  • Email:1316390121@qq.com
  • 公司地址:地址:span渝北区龙塔街道洋河东路37号长安丽都商务大厦6楼