重庆招聘

1、带领售后前台接待团队完成售后车辆进厂邀约及进厂车辆接待服务；

2、协助维修厂厂长制定售后前台年度、季度、月度战略目标与工作计划，并承担售后前台主要目标责任；

3、协助财务部制定售后前台邀约及服务预算，并对部门预算使用进行监管与管控；

4、监管售后前台的客户邀约流程及客户服务流程的、保险、索赔流程规范执行及邀约目标完成进度；

5、协助维修厂厂长制定团队绩效、监督、指导、考核团队成员的各项工作，按照公司制度要求定期评价售后前台员工工作绩效情况，并按时向综合部提交绩效评价结果，并对售后前台员工工作结果负责；

6、协助前台接待及保险索赔处理客户异议，配合客户关系部及时妥善处理客户投诉，协助客户关系部提升客户满意度及品牌形象；

7、负责撰写售后客户分析报告，并及时向维修厂长、总经理或区域经理进行反馈；

8、分析团队成员各项能力指标，定期开展团队能力提升指导工作；

9、负责售后前台6S管理，实时监控并维护售后前台工作环境；

重庆博锦汽车销售服务有限公司是集汽车销售服务一体的标准旗舰店，是吉利汽车授权的重庆市一级经销商，主销车型：吉利博越，帝豪GL，百万帝豪，远景，远景X3，等吉利畅销车型。公司以人为本，注重人才梯队建设，给每一个员工打造一个积极向上的竞争氛围，公司的提成制度在行业内最高。