重庆招聘

1）负责房务中心的日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作;保证对客服务的高效有序;?

2）保管存放各类文件由酒店或部门下发的各类备忘录，各种单据、表格的存根；

主要任务：

1）填写采购申请单，做好物品的申购工作;?

2）严格执行保密制度，及时完成文书归档工作;

3）及时与前厅部沟通，保证房态一致。做好客房部内部和其他部门负责人的协调联络工作，保证客房内部和其他部门的信息正确、及时的交流;

4）要熟悉管辖物品的位置，了解物品的性质，应用范围及使用期限。所有小酒吧物品离有效期提前三个月退回或转调其它部门;?

5）每月进行物品盘点，了解消耗数量，做好房务中心固定资产类和小资产类的统计工作;?

6）定期对班组内员工进行培训，提高服务人员的工作技能和应知应会知识，加强员工的服务意识、为客人提高全面、优质、快速的服务。

7）负责属下无法处理的各类投诉的跟进，解决客人投诉问题，在力所能及的范围内，尽量满足客人的合理要求;

8）负责监管有偿服务的收费情况,并每月汇总上缴财务;

9）随时接收登记与包装遗留物品并每月清点上报部门经理

11）负责酒水进货的质量、数量、品名的检查与登记。

12）负责酒水的发放及保管工作。

13）负责物品的存放。

14）了解所管理物品的特点、性能做好防护工作。检查督导服务中心租借物品的回收情况。

15)检查督导服务中心信息传递和反馈的情况。

16)负责VIP房间的物品的准备、发放、回收工作。

重庆科苑戴斯大酒店（原科苑大酒店)为重庆大学下属全资国营企业，公司是一家集住宿、旅游、餐饮、会议于一体，为学校教学科研服务的综合性企业，位于重庆大学B区正大门，现企业投入8000万对酒店进行了升级改造，硬件设施达到国际四星标准。
在科苑戴斯酒店我们不仅提供工作机会，更提供良好的培训和发展机遇。我们诚邀您的加入，并期待与您共谋发展！