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文员

重庆科苑学府大酒店有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:预订员

职位描述

1)保证本部门与客人及相关部门的联系。

2)及时准确地传递并反馈来自客人的服务要求和有关部门的工作信息。

3)对本酒店文件要保密 ,不对无关人员讲与其无关的事。

4)负责处理记录所有信息。

5)负责失物招领事宜。

 

主要任务:

1)填写手工房态并交于总台与之进行核对。

2)与服务中心上一班次进行房态核对,核对手工、电脑房态。

3)及时通知服务班清查当班退房和新入住的房号,对楼层主管、领班已报清洁的房间,及时修改房态。

4)填写维修项目表。

5)通知主管、服务班当日的团队房安排情况。

6)负责对讲机、楼层钥匙的发放工作。

7)及时报送维修单到综合部或及时通知公区。

8)对楼层服务员送的客衣进行清点与检查并做好记录。

9)负责员工签到签退的督促工作。

10)修改房态,及时通知卫生班、服务班退客房和新入住房的情况。

11)负责通知待退房给服务班和主管。

12)负责认真接听每一个来电,并做好来电记录的时间、通知人、事件主要内容,对有房号、时间、数字等易发生错误的内容,应进行重复确认。

13)到收发室领取每日报纸及邮件并做好登记和发放工作。

14)负责租借品的发放和回收。

职能类别:预订员

公司介绍

重庆科苑戴斯大酒店(原科苑大酒店)为重庆大学下属全资国营企业,公司是一家集住宿、旅游、餐饮、会议于一体,为学校教学科研服务的综合性企业,位于重庆大学B区正大门,现企业投入8000万对酒店进行了升级改造,硬件设施达到国际四星标准。
在科苑戴斯酒店我们不仅提供工作机会,更提供良好的培训和发展机遇。我们诚邀您的加入,并期待与您共谋发展!

联系方式

  • 公司地址:重庆沙坪坝区沙北街83号(重庆大学B区正门左手边) (邮编:400040)