质管兼客服早九晚六双休
重庆南岸新思维文化培训学校
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:非盈利机构
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-10-29
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
质管部监察兼客服
岗位职责:
1)贯彻执行学校的质量方针和质量目标并制定各部门的质量分目标。
2)实施本部门的质量分目标。
3 )负责数据分析的归口管理,定期统计编制报表。
4 )负责学校质量管理体系各过程的监视和测量。
5)负责纠正措施和持续改进的归口管理。
6) 负责组织内部质量体系审核,对核记录的归档管理。
7) 负责管理评审会议记录以及评审记录的归档管理。
8)负责组织召开教学质量会议。
9)负责教学过程服务不符合的归口管理,对客户投诉建议进行管理。
10) 负责质量体系文件的归口管理,学校各类文件登记、收发、归档、存放。
11)组织顾客满意度调查,及时反馈和处理顾客的信息,将其传递到有关职能部门处理,并进行纠正措施的跟踪验证。
岗位要求:
1、大专学历及以上
2、口齿伶俐,形象气质佳,富有亲和力;
3、一年以上相关工作经验优先。(3000-4000元)
4、有IS9001质量认证操作相关经验者优先录用,
福利待遇:
1、 带薪年假+良好的工作环境;
2、 公司提供良好的职业培训和职业发展、晋升平台
3、 明确的晋升通道。岗位职责:
1)贯彻执行学校的质量方针和质量目标并制定要部门的质量分目标。
2)实施本部门的质量分目标。
3 )负责数据分析的归口管理,定期统计编制报表。
4 )负责学校质量管理体系各过程的监视和测量。
5)负责纠正措施和持续改进的归口管理。
6) 负责组织内部质量体系审核,对核记录的归档管理。
7) 负责管理评审会议记录以及评审记录的归档管理。
8)负责组织召开教学质量会议。
9)负责教学过程服务不符合的归口管理,对客户投诉建议进行管理。
10) 负责质量体系文件的归口管理,学校各类文件登记、收发、归档、存放。
11)组织顾客满意度调查,及时反馈和处理顾客的信息,将其传递到有关职能部门处理,并进行纠正措施的跟踪验证。
12)完成上级安排的其他工作事项。
岗位要求:
1、大专学历及以上
2、口齿伶俐,形象气质佳,富有亲和力;
3、3年以上现代服务行业工作经验优先。
4、有IS9001质量认证操作相关经验者优先录用,
福利待遇:
1、 带薪年假+良好的工作环境;
2、 公司提供良好的职业培训和职业发展、晋升平台
3、 明确的晋升通道。
4、 丰富的集体活动、年终表彰,带薪年假、产假;定期聚餐、国外旅游等;五险补充商业险;
5、 公司提供节日福利,生日奖金,话费补贴,员工体检。
上班时间:早九晚六,双休
工作地点:
重庆市南岸区南坪步行街庆隆商厦4楼(老区府对面、珊瑚中学旁)
4、 丰富的集体活动、年终表彰,带薪年假、产假;定期聚餐、国外旅游等;五险补充商业险;
5、 公司提供节日福利,生日奖金,话费补贴,员工体检。
上班时间:早九晚六,双休
工作地点:
重庆市南岸区南坪步行街庆隆商厦4楼(老区府对面、珊瑚中学旁)
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
重庆南岸新思维文化培训学校成立于2012年2月,由重庆市南岸区教委批准成立,主要为中小学生提供文化培训,学校自成立以来规范办学、稳健发展,已经发展有南岸区南坪校区、南岸区茶园校区、沙坪坝校区、渝北两路校区、渝北回兴校区、江北校区、大坪校区、巴南鱼洞校区共8个校区。
学校于 2018 年 4 月份通过 ISO9001 质量管理体系认证,全流程质量监管, 以精进专业的教学水平、认真负责的服务态度,全心全意为学生和家长提供一流的教学和服务。
办学成果
2019 年新思维迎来首批高考应届毕业生,大部分都被名校录取,李剑雄同学更是以 700 分考取了北京大学。新思维学校的小学初中毕业生 90%左右都进入直属区属重点中学就读,新思维学校是这批莘莘学子实现梦想的摇篮。
联系方式:李老师15723118183 ,邮箱1096190286@qq.com 求职者也可以通过邮箱方式投递简历。
联系方式
- Email:1096190286@qq.com
- 公司地址:地址:重庆市南岸区南坪步行街庆隆商厦
- 联系人:李老师: