重庆招聘

  

岗位职责：

  

1、严格按照服务流程的要求为进场维修保养客户提供诊断、建议并做追踪记录

  

2、负责接听客户电话，解答客户咨询，记录客户的预约维修保养以及安排外出施救服务

  

3、及时热忱地接待顾客，倾听并详细记录顾客要求，通过正确的诊断和估价后，向顾客说明维修时间、项目和费用，确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理；

  

4、做出修理价格的预算表，交车时检查车辆并向客户解释服务内容

  

5、参照厂家服务流程要求，提升客户满意度，有效处理客户抱怨

  

6、完成上级交办的其他临时性工作

  

任职要求：

  

1、有汽车售后接待服务经验，有1年以上汽车4S店售后服务顾问经验者优先考虑。

  

2、了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。

  

3、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。

  

4、有维修业务接待独立操作的能力，具有良好的服务意识和较强的沟通能力、应变能力，团队服务精神。

  

5、持C1以人驾照，驾驶技术熟练。

  

    重庆璐菲汽车销售服务有限公司成立于2017年3月20日，是经一汽红旗轿车授权成立的标准红旗4S店，公司位于重庆市九龙坡区创业大道1号（大顺不锈钢产业园），临近重庆西站，交通便利，占地面积2600多平方米，经营面积可达3270多平方米，是集销售、售后维修服务为一体的标准红旗4S店，我司员工均受过严格训练的专业销售、维修服务团队，为客户提供快捷、方便、专业、舒适的服务。我司以用户满意为服务标准，建立了集整车销售、配件供应、维修保养、汽车反馈为一体的4S销售模式。可为用户提供汽车装饰美容、代理汽车保险及理赔、代办上户、代办年审、汽车救急、汽车过户等一条龙服务，大大方便了用户。璐菲公司在年轻领导带领下，着眼未来，力求在汽车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四个方面全面发展；在进一步搞好新车销售的前提下，发展旧车置换和汽车消费贷款；建立专业维修网点；进一步搞好服务，创立自己的营销品牌，公司将致力于为我市汽车市场的繁荣，为汽车进入家庭作不懈的努力。