银行呼入接线客服+五险一金+带薪培训
广州栩创文化传媒有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-09-20
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：38人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招38人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
1、执行广发银行信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程，通过电话形式与客户沟通，处理客户的部分业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；
2、根据客户需要，为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务，以提升客户满意度；
3、高效、高质地完成工作，根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续改善个人服务质量和效率，确保达成客服中心指标；
4、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议，促进服务品质的不断提升，确保客户满意度。
三、应聘要求：
1、 大学专科及以上学历，专业不限，性别不限，不要实习生。
2、 掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度50字/分以上；
3、 具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作；
4、 能适应轮班及少量夜班、通宵班工作，能承受较大工作压力。
5、入职后会去佛山总部培训半年,报销车费，提供住宿。
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
广州栩创文化传媒有限公司旗下主营品牌：果邦同城，致力于打造线下同城配送服务体系，服务于各类型奶茶店、茶饮店、烘焙店、酒吧餐饮等鲜果、食材、耗材，批发和配送服务！
现有百亩果园、仓库、联盟商行，经过不断的模式现已逐步形成自产、配送、销售一体化服务体系雏形！公司现处于创业初期，招聘各类有志人才加入，各地开设分公司，拓展版图，欢迎您的加盟！
现有百亩果园、仓库、联盟商行，经过不断的模式现已逐步形成自产、配送、销售一体化服务体系雏形！公司现处于创业初期，招聘各类有志人才加入，各地开设分公司，拓展版图，欢迎您的加盟！
联系方式
- 公司地址：地址：span两路口重庆村1号商务大厦