重庆招聘

一周至少3天以上

职位职责：

1.负责客户满意度调查，包括客户对维修工程师及应用支持的服务满意度；

2.熟练运用CRM系统，电话系统及其他工具进行客户回访并记录；

3.负责接听客户来电及电话派工给工程师和应用支持；

4.汇总并分析满意度结果，完善回访的内容和形式；

5.承担有关客户满意度调查的新员工培训。

职位要求：

1.2019年应届本科毕业生；

2.基础英语读写能力；

3.熟练运用微软办公软件；

4.口齿清晰、能说标准普通话，良好的沟通能力理解；

5.思维敏捷，有很好的客户服务意识；

6.有责任心，有团队合作精神，能承受住压力并有冲突管理能力；

7.有呼叫中心回访经验优先。

.作为亚洲领先的整体人才解决方案服务商，科锐国际在中国大陆、中国香港、印度、新加坡等亚洲地区拥有超过60家分支机构，1,000余名专业招聘顾问，在超过18个行业及领域为客户提供中高端猎头、招聘流程外包、灵活用工、营销外包、校园招聘、培训、招聘咨询等解决方案。在过去19年中，科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。2014年，科锐国际成功为企业推荐的中高级管理及专业技术职位超过20,000名，全风险灵活用工人次超过40,000。

与超过2000家著名跨国及中资企业长期合作。其中70%为外资、25% 为快速成长民营、5%为国有。然而，更令我们引以为豪的是客户对我们的忠诚度，75%为重复购买客户，其中大量服务期逾10年。