重庆招聘

工作内容：

1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;

2、 制定部门工作计划并实施完成;

3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;

4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;

5、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;

6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;

7、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

8、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、有从事汽车4s店客服经验的优秀、熟悉汽车整体结构

2、大专及以上学历、行业经验2年以上

重庆博海商贸有限公司是米其林、回力、百路驰、威狮、大力士、横滨等多个驰名品牌轮胎厂家在重庆地区的总经销。公司多年以“追求不断完善的服务”为目标，坚持“以人为本、诚信经营”的发展理念，发展迅速。现因公司发展需要，诚邀优秀人士加盟，共展鸿图。公司将为新员工提供施展才干工作平台，创造“学习型”企业文化和个人成才机会，携新老员工为社会贡献价值。
所述职位应征者均以有驾照、具备相关工作经验者优先。一经录用，本公司将为您提供颇具竞争力的薪酬福利及广阔的发展空间

招聘邮箱：1014278544@qq.com
联系人：秦老师
联系电话：023-89129512