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客服专员

重庆中太汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责应对客户咨询、受理客户投诉按照流程给予客户反馈。

  2、每日电话回访的客户档案整理(电子版)。  

3、首保/例保客户到期提醒。

4、客户预约管理。

5、流失客户招揽。

6、每日新车客户资料录入售后维修系统,确保按照销售人员填写资料准确无误录入。

7、整理售前所有已交车客户的资料并建档(档案的整理收集),以及售后维修资料归档。

8、短信平台的掌握(用来给客户发一些温馨提示、店内活动群发客户信息)。

9、负责客休区的日常维护、主动向客户提供免费饮料茶水。

10、完成上级交接的其他工作。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

重庆中太汽车销售有限公司成立于2011年10月8日,注册资本为300万。经营范围是作为上汽通用五菱汽车股份有限公司的经销商;从事宝骏、乐驰、上汽通用五菱(五菱宏光)品牌汽车的销售(不含批发)、二类汽车维修(小型车);汽车美容服务;汽车装饰及技术咨询;销售汽车零配件;汽车零配件的配送(不含货物运输);商务信息咨询等。
  2011年,中太事业集团加入了上汽通用五菱家族,在重庆成立了宝骏汽车4S店。重庆中太汽车销售有限公司位于重庆南岸区大石路69号,是中太事业集团的新成员。中太事业集团在专业度坚持及永续经营之投资概念下,已分别投入台海两地动产、不动产及娱乐事业等多项促进商圈繁荣之建设,至今已有显著发展及成果。
在本集团严密的组织、分工运作下,才能在目前的商场上攻无不克势如破竹,又本着对汽车市场的一份执念及信念下,再投入中国的汽车市场,持着在台湾丰富的成功经验,想必能在这个领域上有所开展及贡献。集团已加入上海通用雪佛兰家族,成为其中一员,现已在北海、贵港分别成立了雪佛兰汽车4S店。

联系方式

  • Email:455827085@qq.com
  • 公司地址:地址:span重庆市经济技术开发区经开园金渝大道99号汽博中心