重庆招聘

岗位职责：

1.建立并维护公司售后服务体系；

2.组织制定售后服务行为规范并督导客服部员工贯彻执行；

3.建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

4.受理客户投诉等服务问题；

5.不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；

6.根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务；

7.制定部门工作计划并实施完成；

8.配合销售部门的各项工作；

任职资格：

1.***，年龄28-35；

2.大专及以上学历，市场营销、公共管理等相关专业；

3.了解汽车行业市场，具有深入的客户服务及客户管理知识；

4.3年以上客服管理岗位工作经验；

5.高度关注客户，较强的团队领导能力及沟通能力。

       重庆云车流科技有限公司坐落于重庆市广告产业园13栋5单元3-4，云车流是一家专业的汽车流通服务平台，致力打造一个方便快捷、专业可靠、安全有保障的汽车流通交易平台。
   云车流以汽车经销商、物流承运商为切入口，采用寻车、销车、报价 汽车托运、发布空位 抢空位等核心功能和增值金融等服务。打通汽车B端市场，连接汽车交易、汽车物流、汽车金融等多个版块。主要解决4S店、经销商销售区域小、库存压力大、信息不对称、资金周转难、专业知识不强、买卖不诚信。承运商零散市场混乱、放空频率高、托运信息不对称、等市场困扰。
    我们致力净化汽车流通交易空气，让汽车买卖运输更加方便快捷省时省钱，安全省心的方向发展。公司拥有先进的经营理念，科学的发展战略，良好的运行机制和专业服务团队，完善的管理水准，一流的敬业精神，一流的汽车服务意识，勤奋细致的工作态度为客户们服务。我们以富有热情的工作心态，稳健务实的态度，真诚热心的服务与您共创光辉灿烂的未来。