重庆招聘

岗位职责：

1、深入各诊室以及其它相关部门、收集各种医疗技术与服务信息，为客户提供更优质的咨询和服务；

2、熟悉医生专长、出诊时间，并与各诊室医生、医助、护士做好沟通，密切配合；

3、适时了解顾客复诊情况，必要时协助诊室进行电话通知及提供所需必要服务类帮助（如提供邮寄报告单等）；

4、对于来院客户在接受服务过程中及时提供帮助，特殊客户给予陪同检查；

5、协助经理落实院内各项制度的执行情况，每日做好院内各项服务流程的监督检查工作，做好相关记录工作；

6、每日对全院员工仪容仪表、职业形象、院内环境巡检，建立健全巡检工作记录本，做好相应的奖惩工作；

7、通过不同方式收集顾客信息建议（满意度调查、来电来访、活动组织），及时记录并作出有效反应；

8、主动与各诊室做好沟通协调工作，遇到顾客投诉，能第一时间安抚顾客，及时做好详细的记录，包括投诉者的基本情况、投诉内容、处理意见；

9、做好医院各种宣传资料的发送工作，配合做好报刊杂志、院内增值服务（食品、礼品）的管理工作；

10、配合院内各项活动及VIP客户联谊会议的组织与执行；

11、配合客服经理做好全院相关服务培训的组织和实施；

12、遵守顾客信息保密制度。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄38岁以下，酒店管理、旅游管理专业优先；

2、形象气质俱佳，身高160cm以上，亲和大方，有耐心；

3、有医疗行业工作经验，熟悉各科室的功能及其所开展的医疗技术项目的同时，能熟练掌握常见病种的分诊和宣教防治知识；

4、具有较强的应变能力、交际能力、谈判能力及策划能力；

5、普通话标准，同时具备一定的英语听说读写能力。

慈铭体检--中国知名的专业健康体检和医疗服务行业A股上市企业（股票代码：SZ002044）美年大健康产业（集团）有限公司旗下的控股品牌公司。
慈铭体检以遍布全国的标准化医疗服务体系为各单位团体和个人体检客户提供健康体检服务，打造专业检查、风险评估、健康管理、医疗保障的PDCA服务闭环，提供专科诊疗、基因检测、慢病管理、远程医疗、女性健康、中医治未病等全方位增值服务，面向全国推出涵盖低剂量螺旋CT、磁控机器人胶囊胃镜、超导核磁的不同年龄段、不同性别的个性化3650全面精准体检，每一步都承载着对社会、家庭的爱与责任，为打造中国具有重要影响力的健康产业生态圈，持续引领国内医疗服务产业的健康有序发展倾尽全力。
慈铭体检秉承“早发现、早诊断、早治疗”暨“预防为主”的医学思想，创建的集体化、连锁式经营机构。慈铭体检在国内主要城市建立了完善的体检服务网络，已经发展为极具全国影响力的健康体检品牌，拥有良好的客户满意度、社会信誉度和较高的品牌知名度。目前在北京、上海、天津、重庆、成都、深圳、广州、武汉、南京、大连、济南、金华等国内主要城市拥有百家体检中心，是目前国内规模较大、覆盖范围较广、年体检量及累计体检量居多的专业体检机构之一。
慈铭健康体检以“引领健康体检产业，提高国民健康水平”为企业使命；以“为人民健康服务”为企业核心理念；以“慈铭体检，只为健康”为品牌主张；以“健康体检，慈铭中国”为企业发展愿景。