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续保主管

广汇汽车服务股份公司(西南大区)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-04-02
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  售后服务/客户服务

职位描述

主要工作职责

1. 协助公司领导制定年度战略目标。

2. 制定部门工作目标和计划。

3. 投诉及其他应急客户关系事件的处理。

4. 指导开展呼叫中心业务,完成客服KPI指标以及流失客户跟进。

5. 客户满意度调查与分析。

6. 负责客户部的日常管理工作,建立、健全相关的管理制度和业务流程。

7. 协助总经理开展公司相关经营管理工作的推进。

8. 员工激励考核。

9. 改善活动的推进工作。

10. 经常(每周4-5次)需要外出拜访公司的各类客户并提供相关服务和组织参与客户维系活动。

完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作

公司介绍

   集团母公司介绍
新疆广汇实业投资集团创建于1989年,经过31年创业发展,现已成为集“能源开发、汽车服务、房产置业、有色金属和黑色金属、现代物流、辅助产业”六大版块协同发展的跨国企业集团。
广汇集团旗下拥有广汇能源、广汇汽车、广汇宝信、广汇物流4家上市公司,其中汽车服务有两家,员工总数近10万名。
2019年7月22日《财富》世界500强企业排行榜最新发布,新疆广汇实业投资(集团)有限责任公司凭借2018年实现1889.42亿元营业收入的优良业绩,连续第三年进入《财富》“世界500强”,位列第439位,较上年提升17位,三年排名跃升56位。
    广汇汽车重庆省区介绍
广汇汽车重庆省区拥有28个品牌授权37家4S店,主城拥有2个大型的汽车卖场(北部新区汽博中
心、二郎汽车综合展厅),另在万州、永川、巴南等地设有4S店,品牌有:奔驰、凯迪拉克、英菲
尼迪、进口大众、讴歌、沃尔沃、奥迪、广丰、广本、领克、别克、东风日产、福特、上汽大众、广
汽菲克、广汇传祺、广汽三菱、雪佛兰、北京现代、东风悦达起亚、斯柯达、东风本田、一汽丰田、
一汽大众、荣威 、大通、长安轿车、长安马自达等,是重庆市规模***的专业汽车销售服务商。

联系方式

  • Email:cqwangxiaoqin@chinagrandauto.com
  • 公司地址:地址:span金渝大道99号附19号