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电商客服

重庆东良食品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:销售行政助理  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。

                       

任职资格

1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;

2、一年以上电商工作经验,特别优秀者可面谈;

3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

5、熟练使用相关办公软件;

6、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;

7、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题。


公司介绍

东杏凉茶又名何家茶,配方源于元代,具有八百多年历史,为江南何氏中医家族祖传配方。1997年何氏后人何明华***传承,1998年创建了重庆市新东杏天然医药研究所;2010年成立了菲灵布莱克文化传媒有限公司。2011年新东杏天然医药研究所与中国西南大学食品科学学院联合研发“东杏凉茶”饮料产品。同年正式成立重庆市东杏饮料有限公司,并整合重庆市新东杏天然医药研究所、菲灵布莱克文化传媒有限公司为东杏饮料有限公司下属公司。
公司是一家集科、研、贸于一体的民营企业,采用食药两用,未病先防,保健利身的功能,专门从事中药技术与***植物产品研发。经过16年的潜心经营,目前上市的产品系列有:东杏凉茶、东杏袋泡茶等。
公司位于山城渝中区观音岩捍卫路102号4F。现有财务部、企划部、生产部、公关部、市场部、运输部、办公室六部一室,拥有国家高级食品研发人员2名,中高级技术人员6名。
   东杏凉茶公司以“济世、温馨、民族”为企业理念,以“质量、灵魂、进取、潜能、品质”为企业文化。实施品牌战略,走精细化管理的现代企业管理道路,创新市场营销的新型营销模式,牢固树立以消费者为中心的思想。我公司坚持走保健、养身同时并举的道路,不断提高产品质量,完善售后服务体系,塑造良好的企业文化形象和品牌形象