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客服

厦门开天地信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

招聘要求;

1、高中及以上学历,具有网络客服的工作经验;

2、可以进行office办公软件基本操作,盲打速度40字/分钟以上;

3、良好的沟通能力和语言表达能力,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;

4、富有工作激情;有较强的责任心和团队合作精神;

5、能接受早晚倒班。

岗位职责;

1、负责各个客户关于网站系统的咨询、查询解答;

2、负责网站系统的介绍,演示及客户使用问题等服务;

3、解决客户使用网站系统过程中的一些简单问题;

4、协助客户查询、追踪网站系统中有问题的数据记录;

5、客户对于网站系统的改进意见、故障等,及时、准确的转达给开发人员;

公司福利待遇:

1入职给员工办理临时工签,转正以后办理9G工签,以保证务工的合法性

2、入职即给员工提供手机卡和充值卡,生活用品一套

3、公司包食宿,宿舍是高档小区,环境优美,有健身房,员工上下班均由公司安排车接送

4、工作时间:每天8小时制,月休两天(不休按加班算)

5、每月有项目考核奖金(最少10000P)、全勤奖金5000P

6、员工过生日可领生日津贴10000P,每月举行团建活动,重大节日有红包发放

7、入职满半年即可享受带薪假期15天及机票补助款RMB4000,不休年假者,第8个月以现金形式发放给员工

8、年底根据公司盈利,享有分红。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 在线客服

公司介绍

经营范围,计算机软件,程序开发