客服专员
沛得莱商业管理咨询(上海)有限公司重庆分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
· 负责购物中心顾客接待与咨询,为顾客提供贴心服务;
· 负责处理现场突发事件及顾客投诉事宜;
· 负责购物中心播音;
· 负责配合市场部完成各项促销活动的宣导及礼品发放;
· 负责母婴室日常物料管理及陈列;
· 负责储物柜日常管理及异常情况处理;
· 负责会员注册、积分及会员权益宣导;
· 协助完成其他部门配合工作。
任职资格:
· 熟悉商业物业顾客服务流程;
· 可熟练使用办公软件;
· 具有良好的服务意识和亲和力;
· 具有良好的个人形象;
· 具有大型商业或5星级酒店顾客服务两年以上从业经验;
· 全日制大专学历或以上,专业不限;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
1
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市江北区大石坝红石路37号L1层客服中心