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旗舰店客服-零经验-可实习

广州彬群贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  电脑操作员/打字员

职位描述

【品牌官方旗舰店—在线咨询客服】

售前服务:

1、负责网站客人售前咨询,耐心引导顾客完成咨询购买内容;

2、熟悉店内所售产品的基本知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;

售后服务:

3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;

4、若有退款和退换货问题要及时跟客户沟通,了解退换货原因并耐心处理;


应聘资格:

1、中专以上学历,大专实习生可全职工作亦可;

2、会简单的电脑办公操作,打字速度不低于30字/分钟;

3、有售前售后、热线中心客服经验者优先;

4、换位思考能力较强,懂得以消费者的角度应对消费者的负面投诉;

5、有一定抗压能力,能适应轮班/晚班制度工作;


福利待遇:

1、工作时间:8:00-24:00实行早晚班制度,五天八时;

2、不设通宵班,晚班同事安排独立休息室,可休息到次日;

3、员工福利:年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等;

4、你还可以拥有:交通津贴、电话费津贴、夜班津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等;

5、每季度提供竞聘机制,横向/竖向晋升发展渠道;

6、提供岗前带薪培训,在职技能优化提升计划;

公司介绍

广州彬群贸易有限公司成立于2016年,主营预包装食品批发、互联网商品销售。自成立以后,已在全国各地建立了近50个营销网点,产品远销国外欧洲等地。凭借优质的产品和高效的服务,赢得了国内外客户的一致好评。公司以诚信、质量为基础,致力打造国外内优质、放心食品的营销平台,与客户携手共赢。

联系方式

  • Email:zhaopin23156@163.com