客服主管
上海恒豪基业物业服务有限公司重庆分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-01-04
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1、物业费催收工作 ;
2、负责各项文件、费用的报批跟进工作;
3、负责客服部人员排班、培训等工作 ;
4、推动实施客户服务规范和制度;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制住户满意度的的跟踪及分析;
6、定期整理搜集住户反馈,进行客户需求分析,并全方位优化客户服务质量。
任职条件:
1、本科毕业3年及以上(大专毕业5年以上);
2、1年以上物业服务行业同等岗位工作经验 ,2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、持有物管证优先;
6、形象气质佳;
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
上海恒豪基业物业服务有限公司成立于2003年10月8日,为上海中凯企业集团成员企业之一。公司注册资本5000万元,取得了物业管理一级资质,为上海物业管理协会会员单位。2008年在重庆设立了分公司,目前重庆分公司管理楼盘面积共计约28万方,其中中凯翠海朗园由11栋高层住宅和1栋独立商业体组成,总建筑面积约为16万方,北麓官邸由123栋别墅和9栋花园洋房租成的高档住宅小区,总建筑面积约 12万方。
员工其他福利待遇:公司购买五险,餐补,节日礼品或节日费、高温费、生日费等福利。
地址:重庆市江北区三湾路中凯翠海朗园3#行政人事办公室(鸿恩寺儿童公园旁)
邮箱:hhjycq@126.com
联系人:张老师
联系电话:023-67058778
员工其他福利待遇:公司购买五险,餐补,节日礼品或节日费、高温费、生日费等福利。
地址:重庆市江北区三湾路中凯翠海朗园3#行政人事办公室(鸿恩寺儿童公园旁)
邮箱:hhjycq@126.com
联系人:张老师
联系电话:023-67058778
联系方式
- Email:hhjycq@126.com