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客服主管

上海恒豪基业物业服务有限公司重庆分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-01-04
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

 1、物业费催收工作 ;

 2、负责各项文件、费用的报批跟进工作;

 3、负责客服部人员排班、培训等工作 ;

 4、推动实施客户服务规范和制度; 

 5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制住户满意度的的跟踪及分析; 

 6、定期整理搜集住户反馈,进行客户需求分析,并全方位优化客户服务质量。

任职条件:     

1、本科毕业3年及以上(大专毕业5年以上);

2、1年以上物业服务行业同等岗位工作经验 ,2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先; 

 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 

 4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 

 5、持有物管证优先;  

 6、形象气质佳;     

职能类别: 物业管理主管

公司介绍

上海恒豪基业物业服务有限公司成立于2003年10月8日,为上海中凯企业集团成员企业之一。公司注册资本5000万元,取得了物业管理一级资质,为上海物业管理协会会员单位。2008年在重庆设立了分公司,目前重庆分公司管理楼盘面积共计约28万方,其中中凯翠海朗园由11栋高层住宅和1栋独立商业体组成,总建筑面积约为16万方,北麓官邸由123栋别墅和9栋花园洋房租成的高档住宅小区,总建筑面积约 12万方。
员工其他福利待遇:公司购买五险,餐补,节日礼品或节日费、高温费、生日费等福利。
地址:重庆市江北区三湾路中凯翠海朗园3#行政人事办公室(鸿恩寺儿童公园旁)
邮箱:hhjycq@126.com
联系人:张老师
联系电话:023-67058778

联系方式

  • Email:hhjycq@126.com