重庆招聘

1、 全面负责客服报考部的日常管理和运营工作，；

2、 制定与完善客客服报考部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服报考团队的培训与考核，掌控客户服务质量，提高服务水平；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和协调工作；

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

补充说明

1、大专以上学历，3年以上工作经验，年龄25-40岁；

2、具有管理工作经验 相关工作经历者优先， 教育培训行业工作经历者优先；

3、有良好的沟通表达能力，责任心强、具有服意识，团队意识、有一定的协调能力，抗压性强。

工作地点：求职者可根据居住地选择集团旗下11家驾校工作。

 重庆市道千乘实业（集团）有限公司成立于2017年，注册资金5000万人民币。是基于驾驶培训为主营业务的集团企业。已对重庆主城辖区内的泰安驾校、翰阳驾校、红安驾校、璟辉驾校、峰宇驾校、协信驾校、金马驾校、海晨驾校、捷凯驾校、开元驾校、润明驾校、德福驾校和弗思特驾校等十三家驾培公司实现控股及资源整合管理。集团共计拥有员工超过600人，各类车辆700余台，主城区培训场地26块。 其中一级资质驾培机构两家，二级资质驾培机构四家，三级资质驾培机构七家。道千乘通过驾驶培训+互联网驾培后市场模式，战略布局涉及网络平台、车辆维修、生活服务、自媒体、汽车销售、保险等衍生行业。