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客服专员/双休

重庆昌洋科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-04-28
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1.接听客户资源电话,处理售后问题,不含销售;

2.通过服务渠道第一时间受理各种业务类型的咨询、在处理范围内应及时处理、提高客户满意度;

3.如不能第一时间受理的咨询、需线下核实、分类、转出至相关部门第一责任人、跟踪处理结果回访客户。

4.负责重要客户的电话回访、跟进及合作意见信息的收集;

5.认真完整填写咨询简记工单及其他日常工作工单、并在规定时间内准时提交;

任职要求:普通话标准,相关工作经验1年以上,灵活度高,基本会使用办公软件

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 咨询顾问

公司介绍

昌洋科技有限公司成立于2013年4月,注册资金500万元人民币;是办公设备行业的领军企业,经过多年的市场打拼,现已做到年销售额近3千万元,年销售复印机近2000台,成功开拓了图文设备、行业设备、租凭设备、图文纸业等各个领域。并在华西片区取得了非常好的影响力与声誉。秉承立足于西区,走向全国的领导方针,目前成立了贵阳、成都、武汉、重庆4家分公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span红旗河沟华创商务大厦