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客服主管

宝莹资本管理(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

一、工作职责:

1.客户服务:400电话接听、QQ微信咨询、产品介绍、操作演示;

2.处理客诉:解决客户问题,及时进行客户安抚,后续跟踪并回访;

3.营销支持:将公司理念、产品特点、运营模式、产品预告、近期活动等及时准确传递给客户,并做好相关用户运营工作;

4.意见收集:做好客服记录,整理客户意见和建议,为产品开发、运营规划提供支持。

二、岗位要求:

1.普通话标准,具备良好的语言表达能力及沟通能力;

2.为人热诚、有耐心,具备良好的服务意识,具备吃苦耐劳精神;

3.有客服经验优先,有金融从业经验优先。

职能类别: 客服主管

关键字: 沟通能力

公司介绍

宝莹资本管理(北京)有限公司(证券基金业协会备案号:P1013866)成立于2015年,经过数年积累和实践,现已发展成为 集财富管理、资产管理、金融教育为一体的综合性金融服务平台。公司紧抓新时代中国经济蕴含的财富机遇,坚持价值投资理念,凭 借专业的金融精英团队和遍布全国的金融服务网络,充分挖掘文化、教育、医疗大健康和新兴产业领域的优质资产和高潜力企业,持 续为高净值人士提供完善的资产配置方案和覆盖全生命周期、多层次、立体化的尊享私人银行服务。
宝莹资本不仅关注资产投资收益,更信守审慎合规的经营之道,构建层层防范的风险管理体系,提供全方位定制化金融服务,打 造一个与客户、合做伙伴合作共赢的生态圈。专注于打造值得信赖的私人银行,帮客户成就财富幸福人生。

联系方式

  • 公司地址:地址:span庆云路10号国金中心IFS三号楼