重庆招聘

岗位职责：

1、负责接听官网热线电话及通过在线聊天工具对用户的售前、售后等相关问题进行解答，为用户提供满意的解决方案。

2、负责处理消费者投诉及反馈，确保客户满意度。

3、对疑难电话或投诉进行详细的记录，明确答复时间，并转交直接上级处理解决。

4、了解公司整体产品结构，对客户提出的包括但不限于产品、服务、业务上的问题给予解答。

任职要求：

1、普通话标准，语音柔和，有相关工作经验优先。

2、具备较好的文字沟通能力，服务意识强，风险规避意识强。

3、打字速度快，掌握电脑基本操作。

4、反应迅速，学习能力较强。

深圳市前海美上未来科技有限公司 简介：主要经营网络技术、信息技术的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让（不含专利）；计算机软硬件开发与销售；从事广告业务（法律法规、国务院规定需另行办理广告经营审批的，需取得许可后方可经营）；在网上从事商贸活动（不含限制项目）；服饰、数码产品、日用百货的销售；国内贸易（不含专营、专卖、专控商品）；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）；展览展示策划；摄影服务；承办经批准的文化艺术交流活动；承办展览展示；电子商务平台的技术研发。（以上各项涉及法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营） ^预包装食品销售；餐饮服务。 ，我们始终坚持用户至上，用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户，公司秉承“保证一流质量，保持一级信誉”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。