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客服文员(平安营业厅)

重庆德辉科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。


任职资格

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

重庆德辉科技有限公司办公室地址位于长江上游地区经济中心、金融中心重庆,重庆 重庆市渝北区松石南路48号3幢7-6,于2014年03月12日在重庆市工商行政管理局渝北区分局注册成立,注册资本为10(万元),在公司发展壮大的4年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营计算机领域内技术开发、技术咨询;计算机软件开发;计算机网络工程的备销售及相关技术服务;销售、研发:网络产品;销售:电子设备及配件、打印机及耗材、办公用品、数码产品设计、调试及相关技术服务;网络技术服务;网络综合布线;电子技术信息咨询;视频监控设和音响外设产品、日用百货;

联系方式

  • 公司地址:地址:span奇峰清华源3期