客服专员
重庆新悦购网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-01-24
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接听电话,及时反馈客户业务咨询、、客户投诉及建议等。
2、客户回访,客户满意度调查,做好客户关系的维护与服务质量的监督。
3、客户信息的整理及异常处理工作。
4、其他临时工作的完成。
5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
6、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
7、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职要求:
1、态度热情,有耐心,会聊天,打字速度快。
2、维护客户,有能力处理好售后问题,普通话标准,有沟通能力的优先考虑。
3、年龄18-26岁,应变能力强,学习能力强
包工作餐
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
鸣鲲科创(重庆)网络科技有限公司(简称鸣鲲科创)是移动互联网时代,基于互联网去中心化、分布式思想,采用跨界协作为理念,以零售业为切入点,通过底层数据架构,实现线上信息平台与线下商业实体、用户有机连接,由信息互联向价值互联延伸,构建以区域商业生态系统为节点相连,覆盖全国的网络底层架构平台。
企业使命:赋能合作伙伴,做线上线下商业生态系的连接器,实现价值互联,为用户创造价值。
企业使命:赋能合作伙伴,做线上线下商业生态系的连接器,实现价值互联,为用户创造价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span新溉大道99号中渝香奈公馆7栋7楼(郑家院子1号口出)