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客服专员

上海国瑞怡康生物医药科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-05-31
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、400客服热线的接听,解答用户问题;

2、在线解答顾客售前、售中、售后的咨询;

3、负责网络订单处理,完成领导交办的其他任务;

4、进行定期或不定期进行顾客回访。

5、建立顾客档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。

6、线上平台的知识素材收集储备。

岗位要求

1、有良好的客户服务意识,工作态度细心谨慎,具有临时应变能力和分析能力;

2、大专及以上学历,一年以上相关工作经验,健康管理、营养、护理专业优先,欢迎优秀应届毕业生投递;

3、声音甜美,亲和力强,普通话标准流利,具有良好的表达及沟通能力;

4、熟练操作office软件,打字速度不低于50字/分钟;

5、适应排班安排,早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海国瑞怡康生物医药科技有限公司注册并实缴资金2亿,公司展业于中国健康医疗产业,以推动健康管理行业健康有序发展为己任,立志于成为中国健康管理以及功能医学领域的业界领跑者。以打造创新型健康产业链为目标,致力于功能医学系统化培训、应用服务方案策划、健康团队专业指导、功能医学检测、后期产品支持,并为推动功能医学事业在国内发展,提供优质的健康医疗技能传授和可信赖的产品服务。 引入全球最先进的仪器,实验室和诊疗技术,专注于功能医学在医疗和健康管理机构的推广、普及和产业应用发展; 整合销售的功能医学干预/检测产品超过100种并投资设立了中国***个功能医学发展专项基金; 公司秉承“集成全球领先科技,共筑国人健康梦想的”经营格局,营造“协同、创新、诚信、共赢”的企业文化,展现和谐向上的企业风貌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行区闵北路675号虹信医技中心5层