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东风日产都灵-客服主管

重庆中汽西南都灵汽车有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-07
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:


1、协助制定客户服务业务流程,监督实行客户服务制度


2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料,提升客户信任度


3、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求


4、处理客户纠纷,上报重大情况


5、协助部门经理对客服各一线部门员工进行管理和培训


6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议



任职资格:


1、专科及以上学历


2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先


3、良好的协调和沟通能力,人际交往能力和语言表达能力


4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识



备注:本职位一经正式录用(通过7天试岗期)将享受五险一金,高温补贴室内150,室外300(每年5—9月发放), 国家规定节假日补贴100-300不等(同时享受相应假期) 每年12月烤火费150 生日礼金100 )。在本单位工作满一年以上可享受五天带薪年假。

有意向可投递简历或电话预约面试时间

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

东风日产4S店
重庆中汽西南都灵汽车有限公司成立于2002年,隶属于重庆中汽西南汽车有限公司,地处汽博中心,是专门从事汽车销售的经营实体。我司是东风汽车有限公司东风日产乘用车公司指定的经销商,主要经营东风日产系列车型。重庆中汽西南都灵汽车有限公司始终以诚为本,竭诚服务获得社会一致认同,多次荣获重庆市汽车商业协会年度“优秀经销企业”称号。
所述各职位一经正式录用将享受五险一金+各项福利补贴(生活补贴300+交通补贴200+高温补贴150(室外300)+国家规定节假日补贴100-300不等(同时享受相应假期)+每年12月烤火费150+生日礼金100+转正话费补贴(部分岗位享有)100-200不等)。在本单位工作满一年以上可享受五天带薪年假。
有意者请将简历投递到相应的招聘职位中,合者约见,非请勿访。
联系人:洪***023-67469669

联系方式

  • Email:2433108773@qq.com
  • 公司地址:地址:span重庆北部新区金渝大道88号附3号(汽博公交车站旁)
  • 联系人:洪***023-67469669