重庆招聘

【任职资格】
1、***，年龄20-40周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄；

1. 较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
2. 具有良好的沟通协调能力及服务意识，善于酒店活动推介，反应灵敏，端庄大方、举止文雅
3. 敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
4. 有1年以上星级酒店前台工作经验或高档写字楼前台接待工作经验，文秘、行政管理等相关专业者优先

【工作待遇】

1.月休四天

2. 保底2200+提成

3.入职后享受公司节假日礼品福利

【工作内容】

1. 做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实，详细做好预订记录；
2. 及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
3. 接待来访客人并及时准确通知被访人员；
4. 负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括电脑、复印机、空调及打卡机等）；
5. 收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作，协助公司员工的复印、传真等工作；
6. 遵守各项财务制度和操作程序，确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
7. 按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
8. 处理好退款，付款及帐户转移，催收已退未结的账目，将未结帐目定期汇报给主管
9. 调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异，保持记录所有房间的最新帐目；
10. 了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；

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