重庆招聘

岗位职责：

1、熟练掌握电话沟通的工作流程及要求，接听用户来电；

2、及时、准确的为用户解决问题；

3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；

4、确保电话沟通的合格率与满意率；

5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，声音清透，有一定的语言表达能力和沟通能力；

3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度至少40字/分；

4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力；

5、具有较强的工作责任心和团队协作精神。

从事科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广、计算机网络工程设计、安装、调试；计算机软硬件研发及利用互联网销售；基础软件服务；应用软件服务；企业管理咨询；企业营销策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）