重庆招聘

1、根据公司业务体系要求，制定工作计划，建立和组织执行客服服务流程和服务规范，工作向部门总监汇报；

2、负责与合作区域连锁门店沟通、信息汇总和处理，建立客户档案；

3、负责部门团队建设，引导下属建立良好的工作习惯和执行力，保证团队的高效工作；

4、负责处理客户投诉，提供问题解决方案，提高用户满意度；

5、完成上级安排的其它工作。

任职要求：

1、具备3年以上客服团队管理经验，有互联网或相关行业经验者优先；
2、熟练掌握客服团队管理方法、流程，能制定团队管理规范；
3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力和管理协调能力；
4、具备良好的职业素养，抗压能力强，能够激发团队工作热情，勇于面对挑战。

和印数码网络科技有限公司是一家专注于数码快印行业，集线上互联网平台、线下连锁门店于一体的高新科技公司。"和印"品牌联盟分布30个城市，超过800家门店，年营业额超过20亿，服务超过80万客户。
公司拥有成熟的运营管理和技术团队，主要致力数码印刷产业互联网平台运营，研发数码快印门店信息化管理系统，生产自动化与智能化系统，打造数码快印产品的标准化研发与创新新型产品与技术，建立价廉物美的设备、原材料统购、售后渠道 。为数码快印从业人员提供专业培训，搭建数码快印金融体系。
和印追求品质，达到共建、共享、共创、共赢，统一行业标准,推动产业升级，成为全国最具影响力的数码快印品牌。
公司始终坚持“以人为本”原则，积极构建和谐企业。公司人性化的管理以及巨大的发展前景，吸纳着一批技术精湛、思想活跃、爱岗敬业的专业精英加盟。公司拥有高素质的管理人员、一流的技术研发精英。我们期待您的加入。公司愿与各界人士携手合作，共谋发展，开创数码快印的新明天！
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