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客服专员

重庆大博汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-30
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

重庆大博汽车销售有限公司成立于2011年年底,公司主要经营北京汽车品牌整车销售、售后服务业务。我司在重庆地区合作销售服务网络达到21家。我司销量名列全国前茅,是北京汽车战略核心合作商。同时我司的售后中心引进了最新检测、维修全套专用设备,提供售前、售中、售后等服务。立足让重庆市民购车更方便、养车更快捷,让每一位在大博店购车的客户均可享受:一店购车、全市服务、一生托付。同时我司针对员工的薪酬福利待遇也处于行业前列。重庆大博,专注于北京汽车品牌,富有激情与创造力的汽车品牌,拥有积极务实的团队。未来,有无限可能!欢迎有志之士踊跃报名,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span民安大道108号北京汽车正博店