重庆招聘

极具成长性,国外旅游,五险

海外英语客服专员薪资：3500-6000

岗位职责：

1、负责美洲亚马逊及相关销售网站店铺的客户关系管理(CRM)的维护和管理；

2、及时跟踪用户反馈，做好相关各项记录并及时分类汇总和反馈跟进；

3、通过邮件受理客户咨询、投诉、建议及意见等，与销售和产品研发部门的业务协调，及时解决客户的问题，维护良好 的客户关系；

4、根据用户反馈，总结和反馈产品的相关问题，掌握客户需求，帮助公司优化产品，提高产品质量和用户体验；

5、根据团队需要和更全的个人发展，负责部分产品的运营和维护工作；

6、完成部门负责人安排的其他工作。

岗位要求： 1、接受优秀应届毕业生

2、本科及以上学历，英语CET-6或者TEM-8以上，有较强的英语听说读写能力及表达能力；

3、善于把握客户心理，客服服务意识强；

4、有较强的沟通能力、应变能力、学习能力及良好的团队精神；

5、有跨境电子商务平台客服操作经验或国外留学生活经历者优先。

晋升机制：

客服专员--客服主管--客服经理

公司属于创业性公司，提供良好的平台发展空间，欢迎有抱负的各类社会精英人才加入一起努力

重庆市灼锐科技有限公司

AstroAI是一家集网络营销、供应链管理、品牌打造于一体的综合跨境电商公司，以客户需求为导向、专业的技术团队为产品赋能，立志于为全球顾客提供舒适的产品体验。成功打造并拥有高品质品牌AstroAI。产品覆盖汽配、工具等领域。我们的用户来自于全球每个国家和地区。产品引爆美国市场、加拿大市场、欧洲市场及日本市场等多个国家。
灼锐科技于2016年创立，迅速在中国重庆、美国洛杉矶成立公司，汇集了众多优秀行业精英，我们注重精细化运营，严谨的供应链管理。我们的使命在于打造中国国际知名品牌，提升国际品牌影响力。我们的愿景是做专业的垂直领域品牌缔造者。

发展历程：
2017年注册AstroAI 品牌，进驻美国市场
2018年受到美国Wal-Mart 邀请，建立线下渠道
2018年成立美国公司
2018年公司创收破亿，人均产值在业内遥遥领先，增长率达：500%


企业福利：
1、周末双休，法定节假日，小众节假日，带薪年假；
2、提供有竞争力的月薪，年终奖，传统佳节礼品，生日金、结婚礼金；
3、完善的保障计划：国家社会保险以及全员年度健康体检
4、专业的培训体系，畅通的晋升通道；内外培训机会
5、丰富的员工活动：室外活动、公司聚餐、下午茶、不定期组织各类户外团建活动。

更多福利请持续关注……