重庆招聘

1、 负责管理前台工作人员
2 、给服务顾问和服务顾问助理提供有力支持和正确指导
3 、执行并跟进品牌服务方法与流程
4、 与售后服务经理保持紧密沟通以取得恰当的和更好的工作表现
5 、确保工作执行流程的有效性并提供全力支持
6 、在约定地点在车辆旁为客户提供维修建议；
7 、必要时，安排试车检查以确保由维修技师和维修车间技术支持进行正确诊断
8 、在服务建议讨论框架内，依照经销商工作标准提供附件和精品及服务，对处理事故损坏提出建议
9 、监管和确定保修工单的处理，并进行跟进
10 、将信息传达给零件销售部门以使零件供应达到最优化
11 、与车间班组保持紧密联系，确保高效率的服务维修工作
12 、对服务顾问进行相关培训
13 、配合客服部门处理客户投诉

岗位要求：
1、汽车机械或企业管理等相关专业， 有3年以上中高端汽车品牌4S店售后服务管理工作经验优先；
2、具有良好的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修知识，精通汽车构造原理、售后运营流程管理、财务管理、人事管理 等企业管理知识，能够较熟练操作各类管理软件；
3、具有较强的领导、决策、交际、沟通、计划与执行能力；

    重庆金菱汽车（集团）有限公司成立于2000年，注册地在重庆市南岸区，是具有创新性和成长性的大型汽车经销商集团，专注于汽车销售和服务。2017年凭借优异的业绩和表现，金菱集团名列“中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜”。
    金菱集团以“服务创造价值，汽车传播文化”为企业愿景；以“聚力前行，同心同路，共创辉煌”为企业使命；以“管理推动业务，专注务实创新”为企业经营方针；以“诚信、实干、创造、人本”为企业核心价值观；以“自信人生，追求卓越”为企业精神。
    企业在发展中成长，目前在重庆、成都、昆明、贵阳、南宁等地建立了多家汽车4S店。集团组织架构完善，营销渠道布局合理，企业管理规范，致力打造成为汽车全生命周期服务商。

      集团官网：*******************************/Recruitment