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网络客服专员

重庆云汀州科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

岗位职责:1、通过网络聊天工具与客户进行沟通;   

2、回复电话咨询和网络咨询;   

3、订单、客户信息整理、跟踪以及商品的退换货处理。    

4、汇总并及时向上级反应客户的建议、问题等,帮助增加客户对产品的满意度,维护好售后服务,动态评分质量等;

5、完成领导安排的其他工作。

任职要求:1、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后能灵活的回答买家的各种问题;  

2、性格好,责任心强,能吃苦耐劳,具有独立完成工作的能力;

3、能够虚心接受组织安排;

4、打字速度快,每分钟不少于40个汉字;

6、男女不限,接受没有经验的。

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

.重庆云汀州科技有限公司,是一家提供互联网服务的高科技集团公司,集策划、设计、前端优化、研发、测试、系统运维、网站推广、运营、团队外包及互联网人才培养为一体的成熟业务体系。从事网络科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,计算机系统集成服务,经济信息咨询,企业管理咨询,文化艺术交流策划,数据处理,软件开发,包装设计,电脑图文设计、制作,企业形象策划,设计、制作、代理、发布广告。
公司的运营理念是:
以结果为导向。树立好工作目标,监督过程,实现理想效果。
打造一流的团队,创造一流的服务,成为一流的行业标志。