电商客服
重庆舜筑商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-07-17
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、熟悉淘宝天猫、寺库、考拉电商渠道,通过多种交流工具回答顾客的疑问解答,推荐公司产品促成交易;
2、了解客户服务需求信息,妥善处理顾客的各种问题,做好售前售中售后与服务工作;
3、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、乐观、积极;
4、能适应早晚班轮班;
5、熟悉EXCEL常用函数公式运算,有ERP系统操作经验.
店铺岗位职责:
1、售前支持:产品介绍,信息收集,在线接待顾客;
2、售中跟踪:客户订单处理、发货、物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,客户建议投诉处理等
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
重庆舜筑商贸有限公司总部位于中国重庆,是拥有国际贸易资历、独立运作的国际贸易公司,致力于打造多维度的高端国际品牌的运营平台,深入拓展奢侈品零售业的贸易渠道,积累了品牌服饰代理、奢侈品销售及零售业运营管理的丰富经验和行业资源。公司目前主营奢侈品集合买手精品百货,以推广“意大利制造”为经营核心,重点打造了“+39space意大利空间”品牌集合店,主营意大利及欧洲本土成熟的奢侈品品牌:gucci/prada/burberry/fendi/givenchy等。
联系方式
- 公司地址:地址:span世博大道5001号砂之船艺术广场内(+39意大利空间店铺)