重庆招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询、业务办理。

2、受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。

4、拟定并实施社区活动方案，通过营销方式的设计，在提升业主满意度的同时，让物业服务显性化，共同营造和谐、文明社区氛围。

5、负责对客户关系及外部关系的维护，为各项事务的处理做铺垫。

6、经营拓展项目的策划及实现。

任职资格：

1、 大专及以上学历，年龄：35岁以内，身高：男，170 CM、女，160CM

2、有亲和力，沟通、协调及组织能力强，具备一定的处理突发事件能力，思考问题和解决问题的能力以及有良好的服务意识和抗压能力。

金科物业服务集团有限公司作为社综集团下属单位，隶属社综集团管理，成立于1998年，是一家专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业，公司注册资本5000万元，现有员工12000余人（含外包人员），主要开展物业管理面积拓展，提升物业基础服务品质，提升客户满意度等。金科聚焦城市圈带的发展战略，截至2016年6月，金科服务已进入中国大陆65个城市，管理面积超过1.3亿平米，管理项目337个，其管理业态涵盖住宅、商业中心、写字楼、高校、政府、酒店会所等多种类型。
金科服务凭借企业综合管理实力和领先的品牌优势， 2016年6月荣膺中国物业管理协会及中国指数研究院共同授予的“2016中国物业服务十强企业”、“2016中国物业服务百强企业服务质量10强”、综合实力位列中西部区域***名，业主满意度已连续四年超过90%，名列全国前三位，2015年业主满意度高达96.61%。