重庆招聘

岗位职责

1. 负责执行客户接待、车辆互动式预检和维修工单的生成等工作
2. 负责前台业务的全面工作，建立健全服务前台业务管理体系（流程、规范形象树立等）
3. 负责个服务项目的统计、分析并向服务经理报告（进厂台次、维修产值、维修类型、CVP等）
4. 负责实施并监督服务前台的流程执行状况
5. 负责协助服务部经理做好公司业务的开发与维护，提出合理化建议
6. 负责对服务专员、服务助理的工作进行监督、检查、指导
7. 负责制定并实施对服务专员、服务助理的技能及礼仪培训
8. 负责与各保险公司的沟通协调
9. 负责协助DCRC处理客户投诉
10. 完成厂家活动的实施

完成服务经理交办的其它工作

任职资格

1. 大专及以上学历
2. 2年以上服务专员岗位工作经验
3. 良好的人际沟通、团队管理、协作能力以及处理冲突事件能力和谈判技巧；熟练的汽车基础知识和故障诊断能力、较强的数据分析能力
4. 熟练使用办公自动化软件。熟练驾驶汽车

万友汽车投资有限公司成立于2012年7月17日，是中国长安汽车集团股份有限公司所属的全资子公司，是中国长安汽车集团整合中国兵器装备集团公司汽车营销服务资源成立的一家大型汽车商贸企业，主要经营长安汽车、长安福特、长安铃木、长安马自达、长安DS、沃尔沃、东风雪铁龙等品牌，销售网络遍及云、贵、川、渝、桂、津、京、皖、浙等多个省区，“万友”商号是重庆市政府命名的知名商号。2014年销售各型汽车近20万辆，销售收入143亿元，在国内汽车流通业排名21位。
     万友汽车投资有限公司两江分公司于2014年5月获得长安福特授权，分别在渝北区金开大道建工未来城商业门面（紧临轻轨3号线翠云站）和大雅经开国际临街门面（紧临轻轨3号线园博园站）建设面积约5600平方米的福特标准A级店。于2016年6月2日通过厂家认证开始试营业，2016年9月24日正式开业。
      公司注重人才的引进、培养和使用，公司各关键岗位均按照长安福特公司要求派遣员工赴厂家专门学习长安福特汽车的销售、维修及专业管理知识，在为客户提供至诚至善的专业化服务方面进行了人才准备，为企业的发展增强后劲。
       公司一直秉承“顾客至上，尽善尽美”的服务理念，将“创造、奉献、感恩”作为企业的社会责任，按照集团公司和长安福特标准严格要求自己，立足品牌、拓展市场、致力发展，致力成为优秀的汽车经销商。
      诚挚邀请开朗乐观、求实上进的你加入我们，共沐风雨、携手创造“进无止境”的明天！