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电话客服咨询专员

中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司五里店营业部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:9人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招9人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:销售主管  销售代表

职位描述

1、负责在线/电话解答客户疑问,并引导客户注册和使用公司产品;


2、负责处理售后问题,维护老顾客;


3、善于人际沟通交流,有良好的团队协作能力,工作稳定性强;

4、服务意识强,有耐心,有责任心,有一定的抗压能力。能独立处理电话/在线服务工作并积极跟进未解决问题。

任职需求:

1、 高中及以上学历(专业不限)


2、 具备较强的学习能力和执行能力,有良好的沟通和团队协作能力,有至少1年以上的客服相关工作经验,对客户服务及运营有一定的理解


3、 为人正直诚信,勤奋踏实,主人翁意识强,勇于面对挑战,抗压能力强


4、会使用office办公软件、中文输入速度不低于30字/分钟;

职能类别:销售主管销售代表

公司介绍

中国平安一家国际知名的综合金融服务平台,主要服务有:保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗、汽车之家、生活服务等。其以全面的金融产品体系、场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系,满足用户的综合财富管理需求。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布,中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业,中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观:价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值
品牌口号:专业,让生活更简单
文化特征:危机意识、包容、简单
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金融街融景中心A座