重庆 [切换城市] 重庆招聘

微信客服主管+周末双休

中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司五里店营业部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-03
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

任职要求:

一基本条件:

相貌端正,无不良嗜好,踏实,认真,品质良好。

二:专业培训:

公司根据不同阶段,不同岗位提供全方位立体化培训,使其业务能力快速上升。

三:职业规划:

公司提供公平公正的畅通晋升通道,并且从进入公司开始就做职业生涯规划,让每个人都达到人生目标,实现快速晋升,

四:收入丰厚:

公司提供丰厚薪资待遇,随着进入公司时间的增长,薪资逐渐上涨。最终实现自己的财富自由和实现人生价值。

五:福利保障:

提供全方位保险,为人生保驾护航。

季度奖、年终奖、继续率奖、管理奖、长期服务奖,晋升奖,养老公积金等十八项奖金。


岗位职责:

1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项互联网工作,保证公司服务工作的质量。

2、负责与互联网服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
5、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
6、负责对互联网相关情况的监督检查。
7、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
8、策划互联网相关活动,并监督执行和检查,负责组织、协调。

职能类别: 客服主管 客服经理

公司介绍

中国平安一家国际知名的综合金融服务平台,主要服务有:保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗、汽车之家、生活服务等。其以全面的金融产品体系、场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系,满足用户的综合财富管理需求。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布,中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业,中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观:价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值
品牌口号:专业,让生活更简单
文化特征:危机意识、包容、简单
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金融街融景中心A座