客服专员
重庆兄弟实业(集团)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2018-02-27
- 工作地点:重庆
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、接待客户咨询,并积极提供帮助,联系公司相关部门进行处理。
二、受理转接消费者和经营者的投诉,协调配合相关部门处置投诉事宜,并做好投诉内容及处理结果记录。
三、采编、组稿播音内容,播音和播放各种节目,确保播音和节目播放的质量及效果。
四、为商户宣传经营商品、为顾客购物提供导向服务。宣传商场管理举措和经营户的经营规范,宣传好人好事、倡导正确的精神文明。宣传一切有利于经营户经营活动开展和方便顾客购物的内容。
五、受理、张贴信息栏广告。为商户协调各类单据、用卡等事务工作。
六、进行播音及节目播放,每天检查播放设施、器具功能是否正常,如有损坏及时通知相关部门处理。
七、分类存放和保管保养播音器材、用品或用具并建立档案,保证其正常使用,保持播音环境清洁卫生。
九、负责收取商场内多种经营的管理费用以及工程维修费用并出具票据,定期完成统计台账。
十、对经营户及公区维修事宜与工程部进行衔接,并对完成结果进行回访。并形成回访记录。
十一、负责遗失物品登记、广播。
十二、负责公司活动主持及活动配合事宜。
十三、及时完成领导交办的各种事宜后及时汇报。
有相关客服接待经验者优先
联系电话:63992679
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 前台
公司介绍
重庆兄弟实业(集团)有限公司创建于1996年,总部设于重庆市渝中区,注册资本1亿元,实有资产35亿元,是一家集房地产开发、建筑施工、服装交易市场、汽车交易市场、进出口商品交易市场、星级酒店、商业物业运营、食品生产和销售、包装印刷、商贸流通、金融服务等为一体的大型综合性企业集团。集团旗下全资子公司有:重庆财信建筑工程(集团)有限公司、重庆艺华建设工程集团有限公司、重庆西部国际汽车城有限公司、重庆都和置业有限公司、重庆圣名商业广场有限责任公司、重庆圣名酒店有限责任公司、重庆特瑞莎食品有限公司、重庆市渝中区圣典小额贷款有限责任公司、重庆子三实业有限公司、四川省圣名实业有限公司、中圣控股有限公司、成渝兄弟商贸城有限公司共计12家公司,员工逾600余人。
长期以来,兄弟集团秉承“以人为本,诚信为根”的经营理念,认真践行“品质、责任、奉献”的企业核心价值观,极力倡导“以兄弟真情,交四海朋友”的企业精神,遵循“客户至上、优质服务”的企业信条,注重商业信誉,在多年发展中取得了良好的社会效益和经济效益。多年来,企业所荣获的***荣誉有:全国工商总局颁发的“全国重信用守合同单位”、中国商业联合会授予的“全国商品交易市场先进单位”、“全国名牌市场4a级名星市场”、“全国机动车市场十大交易市场”;荣获的重庆市市级荣誉有:“重庆市开发企业五十强”、“重庆市企业知名字号”、“重庆商贸流通100强”、“朝天门十佳诚信商场”、 “诚信民营企业”、“持续发展企业”、“质量信誉双满意单位”、“ aaa级信用企业”等荣誉称号。
面对祖国西部大开发、大发展的历史机遇,兄弟集团未来的发展之路任重而道远。兄弟集团坚持“立足重庆、拓展西部、面向全国、走向世界”的战略方针,将不断增强企业的核心竞争力,在新时期努力实现跨越式发展。
长期以来,兄弟集团秉承“以人为本,诚信为根”的经营理念,认真践行“品质、责任、奉献”的企业核心价值观,极力倡导“以兄弟真情,交四海朋友”的企业精神,遵循“客户至上、优质服务”的企业信条,注重商业信誉,在多年发展中取得了良好的社会效益和经济效益。多年来,企业所荣获的***荣誉有:全国工商总局颁发的“全国重信用守合同单位”、中国商业联合会授予的“全国商品交易市场先进单位”、“全国名牌市场4a级名星市场”、“全国机动车市场十大交易市场”;荣获的重庆市市级荣誉有:“重庆市开发企业五十强”、“重庆市企业知名字号”、“重庆商贸流通100强”、“朝天门十佳诚信商场”、 “诚信民营企业”、“持续发展企业”、“质量信誉双满意单位”、“ aaa级信用企业”等荣誉称号。
面对祖国西部大开发、大发展的历史机遇,兄弟集团未来的发展之路任重而道远。兄弟集团坚持“立足重庆、拓展西部、面向全国、走向世界”的战略方针,将不断增强企业的核心竞争力,在新时期努力实现跨越式发展。
联系方式
- Email:hr@scshengming.com
- 公司地址:地址:span重庆市渝中区新华路41-45号