售后服务专员
南岸区丽泊尔家居用品经营部
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-12-05
- 工作地点:重庆-巴南区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、对床垫使用周期在1年以上的客户,提供免费的深层护理保养服务。
2、根据客服人员提供的待护理客户名单,提前一天和顾客预约上门做护理的具体时间。
3、严格遵照预约时间准时到达为客户提供护理服务,若出现特殊变故,必须提前向顾客说明情况并表达歉意。
4、严格按照护理流程及要求开展护理服务工作。
5、做完护理后须让顾客填写《深层护理满意表》,并向顾客提供温馨提示信息,同时将问题提示和保养须知贴到床垫商标的右下角处。
6、礼貌道别顾客,并告知公司客服电话,方便顾客联系。
7、维护公司声誉及品牌形象。
8、将每日服务记录录入鹏邦系统。
9、完成上级交办的其他工作。
任职资格:高中及以上学历,一年以上工作经验
1、有耐心,工作认真、细致。
2、责任心、服务意识、团队意识强
3、会熟练驾驶,C照(另有补贴)
1、对床垫使用周期在1年以上的客户,提供免费的深层护理保养服务。
2、根据客服人员提供的待护理客户名单,提前一天和顾客预约上门做护理的具体时间。
3、严格遵照预约时间准时到达为客户提供护理服务,若出现特殊变故,必须提前向顾客说明情况并表达歉意。
4、严格按照护理流程及要求开展护理服务工作。
5、做完护理后须让顾客填写《深层护理满意表》,并向顾客提供温馨提示信息,同时将问题提示和保养须知贴到床垫商标的右下角处。
6、礼貌道别顾客,并告知公司客服电话,方便顾客联系。
7、维护公司声誉及品牌形象。
8、将每日服务记录录入鹏邦系统。
9、完成上级交办的其他工作。
任职资格:高中及以上学历,一年以上工作经验
1、有耐心,工作认真、细致。
2、责任心、服务意识、团队意识强
3、会熟练驾驶,C照(另有补贴)
职能类别: 其他
公司介绍
丽泊尔,一个生活品牌,一个生活规划者。我们不仅仅是家具品牌的经营者,更愿意作为一个生活品牌,为人们做生活的规划者。丽泊尔,是一家专注于家具销售和服务的团队型专业连锁机构。公司旗下代理阅梨、慕思0769、慕思凯奇、慕思3D、慕思爱迪奇、慕思苏菲娜等多个高档家具品牌,遍布重庆红星美凯龙、铠恩国际、居然之家等大型高档家具卖场,为顾客提供引导潮流的生活方式和家居文化。
“以服务为中心、以大家庭主义为核心、以诚信为宗旨”是我公司长期追求的企业精神,拥有良好的客户口碑、充满激情的服务团队、积极健康的企业文化,立志成为重庆家居服务的***。
2008年,公司代理慕思品牌,从此带领公司走向一个新的高度实现团队化经营并跨越了数座业务发展的里程碑。长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的家具和服务,营造独特的“主动式家居消费体验”,让重庆的顾客享受到最具时尚品位的家居生活方式。与此同时,公司不断地通过各种方式建设激励培训团队,换来伙伴的茁壮成长并回报给顾客最优质的服务。鉴于丽泊尔独特的企业文化和理念,公司逐步在重庆家具行业获得了良好的口碑和尊重,逐步向***迈进。
丽泊尔看好重庆家居市场的巨大潜力,致力于在不久的将来使丽泊尔成为家具、软装、建材、生活用品为一体的整体配套公司并拥有自己的品牌和独立店,以为更多伙伴逐步发展的需要提供更多的空间和舞台。
“以服务为中心、以大家庭主义为核心、以诚信为宗旨”是我公司长期追求的企业精神,拥有良好的客户口碑、充满激情的服务团队、积极健康的企业文化,立志成为重庆家居服务的***。
2008年,公司代理慕思品牌,从此带领公司走向一个新的高度实现团队化经营并跨越了数座业务发展的里程碑。长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的家具和服务,营造独特的“主动式家居消费体验”,让重庆的顾客享受到最具时尚品位的家居生活方式。与此同时,公司不断地通过各种方式建设激励培训团队,换来伙伴的茁壮成长并回报给顾客最优质的服务。鉴于丽泊尔独特的企业文化和理念,公司逐步在重庆家具行业获得了良好的口碑和尊重,逐步向***迈进。
丽泊尔看好重庆家居市场的巨大潜力,致力于在不久的将来使丽泊尔成为家具、软装、建材、生活用品为一体的整体配套公司并拥有自己的品牌和独立店,以为更多伙伴逐步发展的需要提供更多的空间和舞台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昌龙商务大厦