重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 独立处理各类客户投诉，与用户直接沟通获取相关信息，核实后针对性的对司机进行考核；
2. 建立公司的服务巡检制度，负责组织司机的服务工作质量进行检查监控，并负责组织大范围的服务联检，监控区域的服务质量，提出改进意见；
3. 定期对投诉进行汇总并分析，提出改善意见，不断提升客户满意度；

任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 有强烈的责任心和团队合作精神，工作严谨细致、执行力强；
3. 能承受一定的工作压力。

重庆吉利优行科技有限公司成立于2017年，公司主要从事汽车租赁、网约车运营及科技服务产品开发业务。旗下网约车“曹操专车”是与吉利集团合作推出的网约车品牌。曹操专车是吉利集团战略投资的互联网+新能源出行服务平台，致力于成为“互联网+出行”领域，首个建立新能源汽车出行服务标准的专车品牌。集合了新能源专车出行、新能源汽车分时租赁等服务，为用户提供安全、便捷、低碳、高品质的一站式出行解决方案。公司采用B2C模式，自有车辆运营，以国家制度为运营基本准则，以为老百姓提供优良的出行服务为目的，甄选出百名高素质司机，从车辆设施配备、车辆清洁、驾驶员仪表仪容、礼貌用语、文明接客、驾驶员操作等各个环节加强管理，确保为客户提供优质服务。公司信奉以人为本的管理理念，将确保客户乘车安全作为管理的重要内容，并制定了一系列安全管理制度，建立安全责任制，使安全贯穿于营运的全过程。目前重庆吉利优行科技有限公司已在重庆同业当中占有一席之地，并得到从业者及消费者的一致好评。