重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；
3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；
6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

任职资格
1、大专及以上学历，有一定的英语阅读能力，汽车相关专业优先；
2、两年以上汽车维修服务经验，其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识；
3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；
4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

重庆市富天汽车配件有限公司成立于2000年10月企业性质为有限责任公司，服务内容包括汽车维修、汽车养护、代办年审、保险、救援、车务管理等，具有二类汽车维修资格，注册资金100万。地处南岸区南坪中心地段，交通方便，环境优美。我公司为南岸区汽车维修行业协会理事单位，连续4年被评为年度机动车维修企业定分服务质量考核AAA级企业；2011起荣获南岸区机关事务管理局定点维修企业。具备有现代化各种车型的专用设备，拥有固定户4200多户。