重庆招聘

职位描述：
工作职责：
1.  负责淘宝、京东等渠道在线销售、客服工作，通过合理专业引导达成订单交易；对有系统项目需求的客户，移交各事业部对接；
2. 通过旺旺等工具与客户沟通，了解客户需求，对老客户进行维护，增强客户体验，提高客户满意度；
3. 负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
4. 收集顾客反馈的问题、并进行跟踪和处理；
5.  定期反馈市场信息，提供销售建议；
6.  对客户的产品使用进行简单指导，对处理不了的问题移交技术支持处理，并跟踪结果；
 
任职资格：
1、电子技术、自动化等相关专业，大专或本科以上学历；
2、具有智能家居产品销售经历者优先考虑，2年以上知名品牌在线销售客服经验；
3、打字速度70字/分以上，熟悉办公软件操作；
4、具备良好的沟通能力与主动服务精神，具有良好的团队合作精神，执行力强。

   上海皋石物联网科技有限公司（以下简称皋石科技）是一家专注于物联网无线通讯技术的研发和产品销售的创新型高科技公司。公司的商业模式结构为“硬件+软件+云服务+手持终端内容服务”，公司自主研发生产硬件与软件产品、开发云平台与手持终端的内容服务。核心业务包括智慧家庭、智慧能源、智慧楼宇、智慧工厂所相关的系统平台和智能软硬件产品。主要服务对象包括家庭及个人消费者，园区/工厂/商住楼/酒店/民宿/公寓等企业和集团用户。核心产品包括智能门锁、能源管理系统及设备、明猴安家平台、北斗通讯产品等。
    公司采用多品牌运作模式，旗下拥有上海皋品智能科技有限公司，上海明猴网络技术有限公司等。运营的品牌包括首创的NBIOT手机智能锁品牌—金咔哒，运营平台品牌—明猴安家，智慧产品—皋石物联科技。

    智能门锁业务
    家庭物联网是公司瞄准的另一个领域，最新研发的金咔哒智能门锁已经成为用户的热切关注产品，独特的理念和先进的技术让金咔哒智能门锁引领门锁发展趋势。
    金咔哒智能门锁应用最先进的物联网技术、NBIOT通讯技术和手机移动端技术，应用国内领先的生物识别指纹技术，华为NBIOT芯片，通过三大运营商的通讯安全防护、阿里云的云端安全防护、皋石的物联网防护结合。

    智慧能源管理业务
    公司瞄准国际前沿的无线通讯领域，先后研发了针对工业物联网的无线通讯组件、物联网关、物联采集组件、位置传感器、智能门锁、卫星通讯产品以及工业物联网，为制造企业尤其是中小型制造企业的快速进入工业4.0提供服务，在智慧能源管理领域应用尤为突出，是能源物联网的骨干产品。

    皋石科技在个人及家用消费领域，本着“让生活更简单”的使命，为消费者推出可远程控制的物联锁等产品，满足家庭以及个人对产品需求的多样性，使人们的生活更加简单便捷。
    在企业应用领域，公司秉承"助力企业发展“的理念，为企业推出一系列的解决方案，降低企业管理成本，提高企业发展效率。
    公司团队拥有丰富研发经验的科技人员和一流服务意识的业务人员，秉承“专注于物联网技术，助力企业发展，让生活更简单”的使命，公司以科技创新为己任，致力于以物联技术和产品提升企公司的服务水平，成就皋石科技“成为客户第一选择”的企业愿景。

    公司愿景：成为客户的第一选择
    公司使命：专注无线科技，助力企业发展，让生活更简单