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广汽三菱-客服专员

重庆中汽西南都灵汽车有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1、及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。


2、及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。


3、定时后续跟踪服务:提前二周提醒客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。


4、 提供定期上门访问名单:选择一定比例的客户名单进行上门访问。


5、将跟踪信息按时汇总。


6、及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。


7、统计和整理客户档案,科学地进行管理。


8、负责对公司涉及的商业秘密和技术秘密的保密。


9、负责做好领导交办的其他工作

职能类别: 售后服务/客户服务

公司介绍

东风日产4S店
重庆中汽西南都灵汽车有限公司成立于2002年,隶属于重庆中汽西南汽车有限公司,地处汽博中心,是专门从事汽车销售的经营实体。我司是东风汽车有限公司东风日产乘用车公司指定的经销商,主要经营东风日产系列车型。重庆中汽西南都灵汽车有限公司始终以诚为本,竭诚服务获得社会一致认同,多次荣获重庆市汽车商业协会年度“优秀经销企业”称号。
所述各职位一经正式录用将享受五险一金+各项福利补贴(生活补贴300+交通补贴200+高温补贴150(室外300)+国家规定节假日补贴100-300不等(同时享受相应假期)+每年12月烤火费150+生日礼金100+转正话费补贴(部分岗位享有)100-200不等)。在本单位工作满一年以上可享受五天带薪年假。
有意者请将简历投递到相应的招聘职位中,合者约见,非请勿访。
联系人:洪***023-67469669

联系方式

  • Email:2433108773@qq.com
  • 公司地址:地址:span重庆北部新区金渝大道88号附3号(汽博公交车站旁)
  • 联系人:洪***023-67469669