重庆招聘

职位描述：
1、了解客户服务需求信息，做好售前、售后指导和服务工作等环节业务咨询；
2、对用户提出的问题，给予解答和帮助，通过电话为用户提供支持及咨询，接受客户要求并及时处理个案；
3、记录每一个服务要求，及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；
4、进行有效跟踪，并及时反馈进度和解决方案；
5、定期客户回访，收集用户意见，提升服务体验。
 
岗位要求：
1、性别不限，大专及以上学历；
2、口齿伶俐，普通话标准，亲和力强；
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有较强的抗压能力，具备团队合作精神；
4、具备较好的学习能力、责任感和执行力；
5、较快的打字速度，不低于50字/分钟。
 
薪酬福利：
1、优厚薪资：3400-3500元/月（基本工资+综合津贴+绩效工资）工作优秀者可达5000左右；
2、项目奖金、加班津贴及夜班津贴等；
3、入职享有五险一金，带薪年假、带薪病假及法定节假日；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、优秀员工表彰等；
5、公司提供舒适的公寓住宿环境；
6、多元化培训课程：带薪岗前培训、在职员工提升培训；
7、良好的晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。

公司成立于1996年8月，经过二十多年的发展，已成为一家集汽车维修、汽车保养、汽车装潢美容、进口名车销售、各品牌二手车买卖、汽车典当、汽车金融服务为一体民营企业。
海源致力于打造西北地区最具影响力的汽车行业综合服务平台，为客户提供一站式服务。公司以全心全意为客户服务为宗旨，为了更好的服务每一位客户，我们组建了一支服务热情、技术专业的团队，随时为客户提供热情周到的售前、售中、售后一条龙服务。