重庆招聘

职位描述：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
补充说明

1、 本科以上学历，英语专业，有客户接待和服务经验者优先；
2、 普通话标准，声音甜美，形象气质佳，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、 净身高160及以上，身高不符者请勿投简历。

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