重庆招聘

职位描述：
1、 服从前台主管的工作安排，按公安机关的相关规定及酒店服务的程序与标准，为客人提供优质的服务（办理入住、退房、换房、延房手续、问询、加床等），热情周到地为客人解决难题。
2、 每日核对客情房态，做好当日客房的预订和销售，准确把控。；
3、 准确了解客房位置，朝向，房型，功能，价格并向宾客作出介绍和推荐。
4、 用建议性促销法来推动酒店其它经营销售的销售。；
5、 把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天钟点房信息通知客房部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性；
6、 负责酒店内外电话线路的开通、登记，及时关闭退房客人的电话外线。
7、为宾客提供叫醒服务。
8、 负责保管好房卡、会员卡，做好其它部门钥匙卡存放工作。
9、 阅读并填写交接班日志，认真做好交接班工作，跟办未尽事宜。
10、管理好前台的备用金，每日交接班清楚交接。
11、客人入住期间，准确、及时地处理客人的各类帐务变化、如房价变更、续交押金、餐费挂帐等手续，保持客人的各类资料及帐单完整、准确。
12、准确熟练地收取客人现金、打印客人各项收费帐单，及时无误地为客人结帐并根据客人的合理要求准确开具发票。
13、细心制作、打印各种收银报表。

云涧精品酒店地处重庆江北观音桥步行街核心，紧邻重庆江北嘴CBD，与解放碑、洪崖洞民俗风景区、三峡博物馆一桥相隔，离轻轨3号线出口100米，是体验重庆繁华都市生活的***位置。虽身在闹市，门庭可见车马喧，但入店即感城市浮华背后的静心，各种细物既体现了长城峰回路转之处的粗犷与晕开的点点温柔，又有着原生时尚的从未所见。客房以都市自然主义设计风格，高品质乳胶床垫和用品，木作净味无漆，进口沐浴用品，快捷的全覆盖WIFI为商旅和休闲度假客人提供温馨的服务体验。