重庆招聘

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向客服总监汇报；

2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、性格开朗，普通话标准，反应灵活，思路清晰

2、语言表达具有亲和力，服务意识强，善于与人沟通

3、熟练使用办公软件

上班时间：

09:00-17:30 周末大小休

职能类别：客户关系经理/主管

泰安驾培集团（http://www.cqtajx.com）成立于2011年，目前集团有瀚阳驾校、红安驾校，以及80多家分校，集团全体人员达到1000多人，拥有280辆教练车，主城区5个场地，分布在大坪、袁家岗、观音桥、大学城和渝北。

泰安驾培集团倡导诚信服务，本着以人为本的精神，尽最大努力为学员快乐学车提供方便，并精心设计了多种培训方式，供各界不同需求的学员选择。
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在教学过程中，“朋友式”的教学模式让学员深刻体会到我们的教学承诺 ------不仅能享受服务，更能学到技术。
驾校练车时间有随到随学，预约练车两种，我们用我们场地的优势合理分配学员，达到来就有车练的原则。

泰安集团目前已经是重庆最好的驾校之一，立志打造全国最好的驾校，现向社会广纳志同道合之士共谋发展！